Politica sulla riservatezza

1. Ambito e finalità

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che accedono e interagiscono con il sito padovae.com, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento UE 2016/679), alla Direttiva 2002/58/CE e alla normativa italiana applicabile.

La politica si applica a tutte le attività svolte sul sito, incluse la navigazione, l’invio di richieste, l’esecuzione di ordini, le comunicazioni e l’uso dei cookie.
L’accesso o l’utilizzo del sito implica l’accettazione delle condizioni qui descritte.

2. Tipologie di dati raccolti

Vengono trattati esclusivamente i dati necessari al corretto funzionamento dei servizi. Le categorie di dati possono includere:

• dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo e-mail e indirizzo di consegna;

• dati relativi agli ordini e alle transazioni, necessari alla gestione delle richieste;

• dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, log di sistema;

• dati forniti tramite comunicazioni inviate dall’utente.

Il sito utilizza cookie e strumenti analoghi per garantire funzionalità tecniche, analizzare l’utilizzo del sito e migliorare l’esperienza di navigazione.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per:

• gestire ordini, richieste e comunicazioni;

• elaborare pagamenti e operazioni connesse;

• fornire supporto e assistenza;

• migliorare prestazioni, sicurezza e funzionalità del sito;

• adempiere agli obblighi normativi e fiscali applicabili.

I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle indicate.

4. Condivisione dei dati

I dati personali non vengono ceduti per finalità promozionali o estranee ai servizi richiesti.
In alcuni casi, le informazioni possono essere comunicate a soggetti tecnici esterni, quali fornitori di servizi logistici, di pagamento o di infrastruttura informatica, esclusivamente nella misura necessaria all’esecuzione delle operazioni richieste.

Tutti i soggetti coinvolti sono vincolati al rispetto della riservatezza e trattano i dati in conformità alle disposizioni del GDPR.

5. Conservazione e sicurezza

I dati vengono conservati per periodi limitati e proporzionati alle finalità per cui sono raccolti, in particolare:

• dati relativi agli ordini: conservati secondo i termini previsti dalla legge;

• dati di contatto e comunicazioni: conservati per il tempo necessario alla gestione delle richieste;

• cookie: conservati per un periodo massimo di 12 mesi, salvo diversa indicazione.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui sistemi protetti, controllo degli accessi e protocolli di sicurezza, al fine di prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso improprio dei dati.

6. Cookie e consenso

L’utilizzo dei cookie non essenziali è subordinato al consenso dell’utente, espresso tramite apposito avviso.
Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o gli strumenti di gestione dei cookie disponibili.

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità del sito.

7. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza dei dati personali che lo riguardano;

• accedere ai propri dati e richiederne la rettifica;

• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

• ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;

• opporsi al trattamento per motivi legittimi;

• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Per qualsiasi richiesta, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati alla fine delle presenti condizioni.
Una risposta verrà fornita nei termini previsti dalla normativa vigente.

8. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali;

• adempimento di obblighi legali;

• consenso espresso dall’utente, quando richiesto;

• legittimo interesse a garantire sicurezza, funzionalità e corretta gestione del sito.

La presente informativa è regolata dal diritto italiano.

9. Contatti

Per richieste o chiarimenti relativi alla protezione dei dati personali, è possibile contattare:

Email: survey@padovae.com
Telefono: +65 (892) 54694
Indirizzo: 11 LI PO AVENUE, SINGAPORE 788709, SINGAPORE
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 09:30–16:30 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia