Politica di spedizione

1. Ambito di consegna

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente verso indirizzi situati sul territorio italiano.
Gli ordini inoltrati tramite il sito padovae.com vengono consegnati unicamente in Italia.
Al momento non è prevista la consegna verso destinazioni estere.

2. Condizioni di spedizione

Tutti gli articoli disponibili sono consegnati in Italia senza costi di spedizione aggiuntivi.
Le informazioni relative alla consegna vengono indicate in modo chiaro durante il processo di acquisto e riepilogate prima della conferma finale dell’ordine.

3. Tempi di elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.

Criteri di elaborazione:

• ordini effettuati entro le 16:30 vengono presi in carico lo stesso giorno lavorativo;

• ordini effettuati dopo le 16:30 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo;

• in caso di festività, l’elaborazione avviene dal primo giorno lavorativo utile.

4. Modalità di consegna e tempi di trasporto

La consegna viene affidata a operatori logistici selezionati per affidabilità e copertura nazionale.
Una volta spedito l’ordine, i tempi medi di consegna variano generalmente tra 7 e 12 giorni lavorativi, in base alla località e alle condizioni operative del servizio di trasporto.

In presenza di ritardi significativi, è possibile richiedere assistenza tramite i recapiti indicati.

5. Prezzi e oneri

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Non sono previsti costi supplementari al momento della consegna.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo l’affidamento dell’ordine al corriere, verrà inviata una comunicazione contenente il codice di tracciamento.
Il codice consente di monitorare lo stato della consegna attraverso il sistema di tracciamento del corriere o il link fornito.

Per eventuali difficoltà nel monitoraggio, è possibile richiedere supporto contattando l’assistenza.

7. Responsabilità e segnalazioni

La responsabilità dei prodotti durante il trasporto resta a carico del mittente fino al momento della consegna all’indirizzo indicato dall’utente.
Eventuali danni, smarrimenti o anomalie devono essere segnalati entro un termine ragionevole, al fine di consentire le necessarie verifiche.

Qualora la mancata consegna sia dovuta a informazioni di indirizzo errate o a ripetute assenze del destinatario, eventuali costi di una nuova spedizione potranno essere a carico dell’utente.

Ogni segnalazione viene gestita nel rispetto della normativa italiana applicabile al commercio a distanza.

8. Contatti

Per informazioni relative alla spedizione o allo stato degli ordini, è possibile contattare:

Email: survey@padovae.com
Telefono: +65 (892) 54694
Indirizzo: 11 LI PO AVENUE, SINGAPORE 788709, SINGAPORE
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 09:30–16:30 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia